1. 적용 범위 및 연락처
본 방침은 omniasst 모바일 앱, ai.omniasst.com, 그리고 계정·실시간 음성·사용량 서비스를 지원하는 시스템에 적용됩니다.
개인정보 문의와 요청은 support@omniasst.com으로 연락해 주세요.
2. 처리하는 데이터
- 계정 데이터: 이메일, 표시 이름, 계정 식별자, 인증 상태, 로그인 세션 정보. 비밀번호는 OmniAsst 계정 서비스가 처리하며 제품 서비스는 평문 비밀번호를 저장하지 않습니다.
- 집사 설정: 언어, 집사 이름, 사용자를 부르는 방식, 외형, 성격 설정.
- 기기 내 콘텐츠: 알림, 알람, 메모, 제한적인 관계 이벤트는 클라우드 전달 또는 동기화 기능을 명시적으로 쓰지 않는 한 원칙적으로 기기에 저장됩니다.
- 실시간 음성: 대화 중 음성과 생성 답변은 OpenAI Realtime API가 처리합니다.
- 사용 메타데이터: 가명 처리된 기기 또는 계정 ID, 세션·이벤트 ID, 모델, 음성 시간, Token 수, 비용 추정, 사용량, 요금제 상태.
- 위치 및 날씨: 관련 기능을 요청하고 권한을 허용한 때에만 위치를 읽고, 좌표를 날씨 서비스로 보냅니다.
- 진단 데이터: 오류 유형, 연결 상태, 앱 버전, 운영체제와 필요한 보안 로그. 연락처를 능동적으로 수집하지 않습니다.
3. 처리 목적
- 계약 및 서비스 제공: 계정 확인, 음성 응답, 확인된 기능 실행, 사용량 정산, 고객 지원.
- 동의: 마이크, 위치, 알림, 정확한 알람 등은 시스템 권한을 받은 후에만 사용하며 기기 설정에서 철회할 수 있습니다.
- 정당한 이익과 보안: 악용 방지, 장애 진단, 계정 보호, 서비스 신뢰성 유지.
- 법적 의무: 관련 법률에 따른 거래, 세무, 보안, 분쟁 기록 보관.
4. 외부 제공자와 국외 처리
요청한 기능에 필요한 데이터만 외부 제공자에게 전달합니다. 제공자는 거주 국가 밖에서 데이터를 처리하고 자체 보안·보관 기준을 적용할 수 있습니다.
- OpenAI: 실시간 음성과 모델 응답을 처리합니다. OpenAI는 고객이 명시적으로 참여하지 않는 한 API 데이터를 기본적으로 모델 학습에 사용하지 않으며, 표준 악용 모니터링 로그를 최대 30일 보관할 수 있다고 설명합니다.
- Open-Meteo 및 플랫폼 위치 서비스: 위치 또는 날씨 요청 시 좌표와 검색 내용을 처리합니다.
- Apple App Store 및 Google Play: 다운로드, 구매, 구독, 환불, 스토어 진단 정보를 처리합니다.
- OmniAsst Identity Center: 공용 계정의 가입, 로그인, 인증, 삭제 상태를 처리합니다.
5. 보관, 보안 및 삭제
OmniAsst 서버는 실시간 음성 녹음이나 대화 전사 본문을 보관하지 않습니다. 사용 원장은 결제, 감사, 사용량 수정, 악용 방지에 필요한 기간 보관합니다. 계정과 지원 기록은 목적 또는 법적 요구가 끝날 때까지 보관합니다. 기기 내 데이터는 앱에서 관리하거나 앱 데이터를 삭제할 수 있습니다.
전송 암호화, 접근 통제, 최소 권한 원칙을 적용하지만 어떤 네트워크 서비스도 절대적인 안전을 보장할 수 없습니다.
6. 선택과 권리
- 운영체제 설정에서 마이크, 위치, 알림 등의 권한을 거부하거나 철회할 수 있으며 관련 기능이 중단될 수 있습니다.
- 앱에서 집사 설정, 기기 내 데이터, 계정 정보를 확인하고 조정할 수 있습니다.
- 앱의 ‘설정 → 개인정보와 규정 → 계정 삭제’에서 삭제를 시작할 수 있으며, 로그인할 수 없으면 웹사이트의 예비 연락 경로를 이용할 수 있습니다.
- 관련 법률에 따라 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 제한 또는 이동을 요청할 수 있습니다.
7. 아동, 변경 및 문의
omniasst는 거주 지역의 디지털 동의 연령 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 적절한 동의 없이 아동 데이터가 제공되었다고 생각되면 연락해 주세요.
중대한 변경이 있으면 이 페이지 날짜를 갱신하고 필요한 경우 합리적인 방법으로 알립니다. 문의: support@omniasst.com.