1. 適用範圍與聯絡方式
本政策適用於 omniasst 行動應用程式、ai.omniasst.com 網站，以及為其提供帳號、即時語音和用量結算的服務。
若對隱私或個人資料處理有疑問，請聯絡 support@omniasst.com。
2. 我們處理的資料
- 帳號資料：電子郵件、顯示名稱、帳號識別碼、驗證狀態和登入工作階段。密碼由 OmniAsst 帳號服務處理，產品服務不保存明文密碼。
- 管家設定：語言、管家名稱、對您的稱呼、形象與性格設定。
- 裝置本機內容：提醒、鬧鐘、記事與有限的關係事件，原則上保存在裝置上；除非您明確使用需要雲端同步或傳達的功能。
- 即時語音：對話期間的音訊與產生的回覆會交由 OpenAI Realtime API 處理。
- 用量中繼資料：匿名裝置或帳號識別碼、工作階段與事件 ID、模型、音訊時長、Token 數量、費用估算、額度和方案狀態。
- 位置與天氣：只有在您呼叫相關功能並授權時讀取位置；座標會傳送給天氣服務。
- 診斷資料：錯誤類型、連線狀態、App 版本、作業系統與必要安全記錄。我們不主動收集通訊錄。
3. 使用目的
- 履行服務：識別帳號、回應語音、執行您確認的功能、同步額度與提供支援。
- 取得同意：麥克風、位置、通知與精確鬧鐘等系統權限只在您授權後使用，您可在系統設定中撤回。
- 正當利益與安全：防止濫用、排查故障、保護帳號與維持服務可靠性。
- 法律義務：在適用法律要求時保留交易、稅務、安全或爭議處理記錄。
4. 第三方與跨境處理
我們只向完成相應功能所需的服務商傳輸必要資料。服務商可能在您所在地區以外處理資料，並採用各自的安全和保存措施。
- OpenAI：處理即時音訊和模型回覆。OpenAI 表示 API 資料預設不會用於訓練模型，除非客戶明確選擇加入；標準濫用監控記錄最長可能保留 30 天。
- Open-Meteo 與平台定位服務：在您要求位置或天氣時處理座標與查詢。
- Apple App Store 與 Google Play：處理下載、購買、訂閱、退款及商店端診斷資訊。
- OmniAsst Identity Center：處理通用帳號的註冊、登入、驗證與刪除狀態。
5. 保存、安全與刪除
OmniAsst 服務端不保存即時語音錄音或對話轉錄正文。用量台帳會在計費、稽核、額度修正與防止濫用所需期間保存；帳號與支援記錄保留至完成目的或法律要求的期限。裝置本機資料由您透過 App 管理或清除。
我們使用傳輸加密、存取控制和最小權限等措施，但任何網路服務都無法保證絕對安全。
6. 您的選擇與權利
- 在作業系統設定中拒絕或撤回麥克風、位置、通知等權限；相關功能可能因此無法使用。
- 在 App 內查看或調整管家設定、本機資料和帳號資訊。
- 在 App 的「設定 → 隱私與合規 → 刪除帳號」中發起刪除；無法登入時可使用網站的備用聯絡管道。
- 依適用法律要求存取、更正、刪除、限制處理或匯出您的個人資料。
7. 兒童、變更與聯絡
omniasst 不以未達所在地數位同意年齡的兒童為對象。若您認為兒童在未經適當同意下提供了個人資料，請聯絡我們。
政策有重大變更時，我們會更新本頁日期，並在需要時以 App 或其他合理方式通知。隱私問題請寄至 support@omniasst.com。