1. 適用範囲と連絡先
本ポリシーは omniasst モバイルアプリ、ai.omniasst.com、およびアカウント、リアルタイム音声、利用量管理の関連サービスに適用されます。
プライバシーに関するお問い合わせは support@omniasst.com までお寄せください。
2. 処理するデータ
- アカウント：メールアドレス、表示名、アカウント ID、確認状態、セッション情報。パスワードは OmniAsst アカウントサービスが処理し、製品サービスは平文パスワードを保存しません。
- 執事設定：言語、執事の名前、あなたの呼び方、外見、性格設定。
- 端末内データ：リマインダー、アラーム、メモ、限定的な関係イベント。クラウド配信や同期を明示的に使わない限り、原則として端末に保存されます。
- リアルタイム音声：会話中の音声と生成された返答を OpenAI Realtime API が処理します。
- 利用メタデータ：仮名化した端末またはアカウント ID、セッション・イベント ID、モデル、音声時間、Token 数、費用見積り、利用枠、プラン状態。
- 位置と天気：関連機能を依頼し権限を与えたときだけ位置を取得し、座標を天気サービスへ送ります。
- 診断：エラー種別、接続状態、アプリと OS のバージョン、必要なセキュリティログ。連絡先を能動的に収集しません。
3. 利用目的
- 契約とサービス提供：本人確認、音声応答、確認済み機能の実行、利用枠計算、サポート。
- 同意：マイク、位置、通知、正確なアラーム等は OS の許可後にだけ使い、端末設定から撤回できます。
- 正当な利益と安全：不正利用防止、障害調査、アカウント保護、サービスの信頼性維持。
- 法的義務：適用法が求める取引、税務、安全、紛争記録の保存。
4. 外部事業者と国外処理
要求された機能に必要なデータだけを外部事業者と共有します。事業者はお住まいの国以外で処理し、独自の安全対策と保存期間を適用する場合があります。
- OpenAI：リアルタイム音声とモデルの返答を処理します。OpenAI は、顧客が明示的にオプトインしない限り API データを既定で学習に使わず、標準の不正利用監視ログを最大 30 日保持する場合があると説明しています。
- Open-Meteo と OS の位置サービス：位置や天気を依頼したときに座標や検索内容を処理します。
- Apple App Store と Google Play：ダウンロード、購入、定期購入、返金、ストア側診断を処理します。
- OmniAsst Identity Center：共通アカウントの登録、ログイン、確認、削除状態を処理します。
5. 保存、安全、削除
OmniAsst のサーバーはリアルタイム音声の録音や文字起こし本文を保存しません。利用台帳は課金、監査、利用枠訂正、不正利用防止に必要な期間保持します。アカウントとサポート記録は目的または法的義務が終了するまで保持します。端末内データはアプリまたはアプリデータ消去で管理できます。
通信暗号化、アクセス制御、最小権限を採用しますが、ネットワークサービスに絶対的な安全を保証することはできません。
6. 選択と権利
- OS 設定でマイク、位置、通知等の権限を拒否・撤回できます。関連機能は使えなくなる場合があります。
- アプリで執事設定、端末内データ、アカウント情報を確認・変更できます。
- アプリの「設定 → プライバシーと法令遵守 → アカウントを削除」から削除を開始できます。ログインできない場合は本サイトの予備連絡経路を利用できます。
- 適用法に基づき、個人データへのアクセス、訂正、削除、処理制限、移転を請求できます。
7. 子ども、変更、連絡
omniasst は居住地域のデジタル同意年齢未満の子どもを対象としていません。適切な同意なく子どもの情報が提供されたと思われる場合はご連絡ください。
重要な変更時は本ページの日付を更新し、必要に応じて合理的な方法で通知します。お問い合わせは support@omniasst.com までお願いします。