1. 削除手順
- アプリ：設定 → プライバシーと法令遵守 → アカウントを削除 → 注意事項を確認 → 削除を確定。
- ログインできない場合：本ページのボタンから、登録メールアドレスで申請してください。合理的な本人確認を行う場合があります。
- 削除後、アカウント機能を再利用するには新たな登録が必要です。
2. 削除されるもの
- OmniAsst 共通アカウント、認証情報、確認状態、有効なセッション。
- アカウントに紐づく omniasst の利用枠、プラン、利用量マッピング。
- 製品サービスが保持する識別可能なサポート資料と設定。端末内リマインダーやメモはアプリデータ消去またはアンインストールで削除できます。
3. 限定的に保持する場合
税務、返金、紛争、安全、不正防止その他の法的義務に必要な最小限の記録を隔離して保持する場合があります。個別サービスの継続には使わず、必要期間の終了後に削除または匿名化します。
4. 処理期間と定期購入
アプリ内申請は直ちに削除処理へ入ります。手動確認が必要な予備申請は合理的な期間内に処理し、法的に延長できる場合は理由を説明します。
アカウント削除だけでは Apple または Google 管理の定期購入は解約されません。更新を防ぐには該当ストアの設定でも解約してください。
5. 安全上の注意
- サポートがパスワード、確認コード、カード番号全体を求めることはありません。
- 削除は元に戻せません。必要な情報を先に処理してください。
- 音声だけを止めたい場合は、アカウント全体を削除せずマイク権限の撤回やログアウトができます。