Account deletion

删除账号与关联数据

您可以直接在 App 内发起删除;如果无法打开或登录 App,也可以通过下面的备用渠道联系我们。

最后更新:2026年8月26日 · 2026-08-26

发送备用删除申请

邮件会发送至 support@omniasst.com。请使用注册邮箱,且不要提供密码。

1. 删除步骤

  • App 内:设置 → 隐私与合规 → 删除账号 → 阅读提示 → 确认删除。
  • 无法登录:点击本页的备用申请按钮,使用注册邮箱发送申请;我们可能需要完成合理的身份核验。
  • 删除完成后,您需要重新注册才能再次使用需要账号的功能。

2. 会删除的内容

  • OmniAsst 通用账号及其登录凭据、验证状态和有效会话。
  • omniasst 服务端与该账号关联的额度、方案和用量映射。
  • 产品服务中可识别到您的支持资料和关联设置;设备本地提醒、记事等可通过卸载或清除 App 数据移除。

3. 可能依法保留的内容

为了履行财税、退款、争议、安全、防欺诈或其他法定义务,我们可能在必要期限内隔离保留最少量记录。保留数据不会用于继续提供个性化服务,并会在期限结束后删除或匿名化。

4. 处理时间与订阅

App 内请求会立即进入删除流程;需要人工核验的备用申请通常会在合理期限内处理。若法律允许延长,我们会说明原因。

删除账号不会自动取消由 Apple 或 Google 管理的商店订阅。请同时在对应商店的订阅设置中确认取消,避免下一周期续订。

5. 安全提醒

  • 支持人员不会索要您的密码、验证码或完整支付卡信息。
  • 删除不可恢复;请先导出或处理您仍需要的资料。
  • 如果您只想停止使用语音,可以撤回麦克风权限或退出登录,而不必删除整个账号。