Account deletion

刪除帳號與關聯資料

您可以直接在 App 內發起刪除;若無法開啟或登入 App,也可透過下方備用管道聯絡我們。

最後更新:2026年8月26日 · 2026-08-26

傳送備用刪除申請

郵件會寄至 support@omniasst.com。請使用註冊信箱,且不要提供密碼。

1. 刪除步驟

  • App 內:設定 → 隱私與合規 → 刪除帳號 → 閱讀提示 → 確認刪除。
  • 無法登入:點擊本頁備用申請按鈕,以註冊信箱寄出申請;我們可能需要進行合理的身分核驗。
  • 刪除完成後,必須重新註冊才能再次使用需要帳號的功能。

2. 會刪除的內容

  • OmniAsst 通用帳號及其登入憑證、驗證狀態和有效工作階段。
  • omniasst 服務端與該帳號關聯的額度、方案和用量對應。
  • 產品服務中可識別您的支援資料與設定;裝置本機提醒、記事等可透過清除 App 資料或解除安裝移除。

3. 可能依法保留的內容

為履行財稅、退款、爭議、安全、防詐或其他法律義務,我們可能在必要期限內隔離保留最少量記錄。保留資料不會用於繼續提供個人化服務,並會在期限結束後刪除或匿名化。

4. 處理時間與訂閱

App 內申請會立即進入刪除流程;需要人工核驗的備用申請通常會在合理期限內處理。若法律允許延長,我們會說明原因。

刪除帳號不會自動取消 Apple 或 Google 管理的商店訂閱。請同時在相應商店的訂閱設定中取消,以免下一週期續訂。

5. 安全提醒

  • 支援人員不會要求您的密碼、驗證碼或完整付款卡資訊。
  • 刪除無法復原;請先匯出或處理仍需要的資料。
  • 若只想停止語音,可撤回麥克風權限或登出,不必刪除整個帳號。