接続できない、処理中のままになる
- ネットワークを確認し、WebSocket や音声ストリームを遮断するプロキシを一時的に無効にしてください。
- アプリを完全に終了して開き直します。明確な障害表示が出たら日時と文言を記録してください。
- マイクを連打せず、状態が待機に戻ってから呼びかけてください。
聞こえない、中断される、呼んでも反応しない
- マイク権限を確認し、通話・録音アプリがマイクを占有していないか確認します。
- 設定に保存した執事の名前で呼んでください。返答再生中は名前の検出だけが中断を起こす想定です。
- 端末を話者に近づけ、テレビ、風、複数人の会話など継続的な雑音を減らしてください。
位置、天気、リマインダー、アラームが使えない
- 案内に従い、位置、通知、正確なアラーム等の OS 権限を許可します。拒否時はその操作を完了できません。
- バックグラウンド通知、電池、アラーム表示の制限を確認します。メーカーの省電力設定が時刻精度に影響することがあります。
- 天気には位置とネットワークが必要です。会話で都市名を明示することもできます。
アカウント、利用枠、ストア購入
ログイン問題ではメールアドレスを示しても、パスワードは共有しないでください。利用枠問題では発生日時、表示残高、ストア注文番号の機密でない部分をお知らせください。ストア購入の決済、返金、解約は最終的に Apple App Store または Google Play が管理します。
安全と緊急時
omniasst は救急、医療、法律、公共安全のサービスではありません。差し迫った危険、深刻な健康問題、緊急事態では、地域の緊急窓口と信頼できる人へ直ちに連絡してください。アカウントやプライバシーの問題は support@omniasst.com へご連絡ください。